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5月31日晚8点，“更多、更快、更好、更省”的京东618正式开启。今年京东618开门红，京东物流持续加码预售前置，将预售商品前置在全国超300个城市、数千个站点，待消费者支付尾款后，最快可实现分钟级收货。与此同时，依托全球的供应链覆盖与送货上门、夜间派送等优势，全球多地的消费者已在晚8点陆续收到首单商品。

在背靠喜马拉雅山麓的西藏山南市推瓦村——这里被称为“世界上最高的行政村”，藏族小伙私德多吉收到一台智能液晶电视，由京东物流送货上门并进行安装和手把手教学，自此大山深处也有了更先进的智能电视；在海外，澳大利亚悉尼的华为手机线下店也收到了刚刚调货到店的手机；在热闹的淄博夜市里，烧烤摊商家张女士收到了一箱来自临沂的齐汇烤肠，用山东当地的纯肉肠招待全国游客；在几百公里外的河北正定师范高等专科学校，即将要毕业的小王收到了智能快递车送来的一套水彩颜料……全球各地的消费热情被点燃，京东618达到新爆点，好服务再次催旺人间烟火气。

西藏山南市浪卡子县的推瓦村，背靠喜马拉雅山麓，海拔5070米，是世界上海拔最高的行政村落。今年京东618，24岁的私德多吉为家里购入了一台当下流行的智能液晶电视，“在京东买家电更便宜，送上门还能安装，方便多了！”一直以来，京东物流针对家电家居等大件商品坚持100%送装一体的上门服务标准，今年618期间，更是通过对全国超万名专业师傅的专项能力培训，行业首创“送、装、拆、收”四位一体的末端最后一公里服务，为消费者提供更加省心的服务体验。

国内的消费热情高涨，海外市场也毫不逊色。当晚8点刚过，位于澳大利亚悉尼市的华为线下门店店长Justin收到了从京东物流悉尼1号仓发出的热门型号手机。自2022年，京东物流在澳大利亚为华为手机代理商AUPTIMAL提供全链路仓储物流服务，高效、高质的服务赢得客户信赖。目前，京东物流已在全球拥有接近90个保税仓库、直邮仓库和海外仓库，助力海内外客户实现降本增效与服务升级。

“人间烟火气，最抚凡人心”，在山东省淄博市，随着烧烤的火爆，晚上的网红市场——八大局格外热闹。经营烤肠摊的张女士在晚8点刚过就收到了京东快递小哥送到摊前的一箱齐汇烤肠，她表示，“全国游客来淄博，我们一定用山东本地的齐汇纯肉肠招待大家！”齐汇集团是一家来自临沂的烤肠细分赛道龙头企业，在京东物流仓配一体服务之下，齐汇烤肠已覆盖全国各地的便利店、商超等渠道。今年618期间，京东物流持续发挥一体化供应链优势，升级商务仓等产品与解决方案，针对物流入库、在库、出库等多环节提供15项高标准服务承诺以及8项必赔承诺，全面提升商家体验。

在几百公里之外的河北正定师范高等专科学校，毕业生小王在晚8点刚过就收到了由京东物流智能快递车送达的一套水彩颜料。“我是学美术教育的，马上就要毕业了，室友们都各奔东西，我想画几张‘全家福’给他们留作纪念。”不仅是正定，当下，智能快递车的投用范围进一步深入县区，已在全国常态化运营600余台智能快递车。今年618，智能快递车的服务范围持续扩大，为消费者的快递收寄服务增添科技力量。

自2007年自建物流至今16年来，京东物流始终将上门服务作为服务标准之一，高品质服务覆盖了国内几乎所有的地区、人口，推动实现城乡物流服务普惠。不仅如此，京东物流也早在2010年就推出211限时达服务，13年间“上午下单、下午收货”的时效服务已覆盖超千万商品品类，满足消费者购买丰富多样商品快速达的需求。以211限时达为代表的半日达服务，已成为眼下快递服务升级的风向标。

20年来，京东一直致力于为用户打造更加“多、快、好、省”的消费体验，这是京东坚守的初心。物流服务作为决定消费体验最关键的环节之一，今年京东618期间，京东物流通过一体化供应链优势和多措并举的快递保障，持续加码服务，全链路为用户体验护航，用极致服务守护沸腾的人间烟火气！

（文章来源：证券日报）