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为努力打造“党群大厅,服务人民”的良好服务形象,陇海马路街道办事处便民服务中心立足服务、主动作为,不断提升窗口服务水平,全力打造专业优质服务窗口,以全新的形象服务于民。
目前,党群服务中心内设民政窗口、社保窗口、综合窗口、计生窗口等多个服务窗口,配备有专职工作人员和业务自助办理设施。自投入使用以来,始终坚持“便民、务实、清廉、高效”的工作宗旨,和“为民服务是我们的职责,让您满意是我们的追求”的工作理念,为群众提供即办、帮办、代办、协办等多项服务,实行“前台收件、后台办理、总窗出件”的“一站式”综合服务模式。
近年来,陇海马路街道办事处党群服务中心通过一系列的务实举措,积极为群众提供优质、高效、便捷的服务,提升了群众满意度。下一步,陇海马路街道办事处党群服务中心将围绕打造有温度的政务服务大厅,努力实现文明创建与服务创新的融合,以实际行动提升工作效率,优化营商环境。